Пользователи Spectrum столкнулись с масштабными перебоями в работе сервиса, из-за которых многие не могут получить доступ к услугам компании. Сбой, по имеющимся данным, затронул тысячи клиентов.

Проблемы начались примерно час назад, когда количество сообщений о неполадках на сервисе Downdetector резко увеличилось. За последний час было зафиксировано более 14 000 обращений, что свидетельствует о значительном масштабе инцидента.

Пользователи сообщают о различных типах ошибок. На некоторых устройствах появляется уведомление о недоступности сервиса, другие сталкиваются с ошибками с кодами, такими как VZTLI-9000. Также отмечаются трудности с использованием приложения Spectrum TV, мобильного приложения и официального сайта компании.

Компания Spectrum информирует, что специалисты работают над устранением проблемы, однако причины сбоя и сроки восстановления сервиса пока не уточняются. Официальные рекомендации для пользователей, испытывающих трудности, не предоставлены.

Поскольку сбой, вероятно, связан с работой серверов, пользователи не могут самостоятельно решить возникшую проблему. До восстановления нормальной работы сервиса возможны перебои или полная недоступность услуг Spectrum.