Пользователи обнаружили, что некоторые публичные чаты с искусственным интеллектом Claude от Anthropic стали появляться в результатах поиска Google, что вызвало вопросы о конфиденциальности. Ожидалось, что даже при использовании публичных ссылок будет обеспечен определённый уровень приватности.

Этот случай вновь обратил внимание на то, как платформы искусственного интеллекта информируют о степени приватности и безопасности создаваемого контента. Проблема связана с функцией обмена в Claude, позволяющей пользователям создавать публичные URL для чатов и артефактов, включая документы, таблицы, веб-приложения и другой сгенерированный ИИ контент. По умолчанию чаты остаются приватными, однако при создании публичной ссылки содержимое становится доступным для всех. В результате некоторые из этих страниц были проиндексированы поисковыми системами, включая Google, и стали доступны через поисковые запросы.

Anthropic сообщила, что не предоставляет поисковым системам директории или карты сайта с пользовательскими чатами, и только те чаты, которыми намеренно поделились через публичные ссылки, могут стать общедоступными. Компания отмечает, что по умолчанию чаты Claude остаются приватными, если пользователь не создаёт публичную ссылку. В свою очередь, Google напомнил, что операторы сайтов сами определяют, будут ли публичные страницы индексироваться поисковыми системами. Публичные страницы Claude не содержали метаданных 'noindex', которые обычно используются для предотвращения индексации, что позволило некоторым чатам появиться в поисковой выдаче.

Среди проиндексированных страниц могли оказаться материалы с чувствительной информацией, включая внутренние документы, юридические обсуждения и личные беседы. Нет данных о том, что Claude раскрывал приватные чаты без действий пользователя, однако этот случай демонстрирует, насколько легко функции публичного обмена могут быть ошибочно восприняты как инструменты для ограниченного доступа. Подобные опасения ранее возникали и в отношении других платформ ИИ, позволяющих делиться чатами через публичные ссылки.

Для пользователей рекомендуется рассматривать ссылку на общий разговор как любую другую публичную веб-страницу, если не предусмотрены явные меры защиты. Этот инцидент также подчёркивает необходимость для платформ ИИ чётко разграничивать понятия «общий доступ» и «публичная доступность для поиска», особенно по мере интеграции генеративных ИИ-инструментов в профессиональные и совместные рабочие процессы.